to read complaints and reviews, or file yours.Buz24 Skate Shop İade Sonrası Paramı Göndermedi
06.07.2026 tarihinde Buz 24 firmasından bir adet guard satın aldım. Ancak gönderilen guard, patenimin bıçağına küçük geldiği için ürünü 13.07.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya iade ettim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ücret iadem yapılmadı.
Telefonla firmayı aradığımda iademle ilgileneceklerini söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar, ancak sonrasında hiçbir geri dönüş olmadı. Tekrar aradığımda ise bu kez telefonlarıma hiç cevap verilmedi. Ayrıca ürüne 2000 TL ödememe rağmen, telefonda bana sistemlerinde sadece 1700 TL’lik iade göründüğü, ancak onu da henüz iade edemedikleri söylendi. Bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Hem ürünü zamanında iade etmiş olmama hem de tüm iyi niyetimle firmayı defalarca aramama rağmen ücret iademin hâlâ yapılmamasından dolayı mağdur durumdayım. Ürüne ödediğim 2000 TL’nin eksiksiz şekilde IBAN hesabıma en kısa sürede iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
