Niqozza

Niqozza isimli internet sitesinden 23 Şubat’ta 3.614 TL tutarında bir ceket satın aldım. Ürünün kumaşını beğenmediğim iç...in 2 Mart’ta kargoya vererek iade ettim. İade işlemi sırasında kargo ücretinin kesileceği, kalan tutarın tarafıma iade edileceği belirtildi. Ödemeyi kredi kartımla yapmıştım ancak...

Niqozza ürün iadesinde para iadesini yapmıyor. Ürün iade edileli 13 gün oldu. Ne telefonlarını açıyorlar, ne mesajıma ce...vap veriyorlar. Yazıklar olsun. Ne yapacağımı bilemiyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde çalışmıyor. Satış yaparken iyi ama eğer iade edersen yokuşa sürüyorlar. Daha bir muhata...

Firmadan ürün aldım fakat 5 dakika sonra kendileriyle iletisim kurarak iptalini gerçekleştirdim 29 Ağustos’ta. Yine aynı... gün 4 farklı ürün aldım fakat istediğim gibi olmadığından iadesini talep ettim. Günlerdir (ki iade sürecim dolmak üzere) iade kodu bekliyorum. Fakat ne müşteri destek hattı ne de...

https://www.niqozza.com adresinden alışveriş yaptım ve süresi içinde ürünü iade ettim. Ancak ücret iadesi eksik yapıldı.... İki kez farklı e-posta adreslerine problemi anlatan e-postalar gönderdim fakat muhatap bulup dönüş yapılmadı. Aradaki fark çok büyük bir miktar olmasa da, ben birçok firmadan iade...