to read complaints and reviews, or file yours. 
Butik Moor markasından internet sitesi üzerinden 9 Mart 2026 teslim tarihli, Ceremony marka, s-58114 kodlu pembe takım siparişi verdim. Sipariş numaram MOOR533116’dır. Ürün, benim 1 aylık bebeğimle birlikte yoğun bakıma yattığım gün eve teslim edilmiş.
Yaklaşık 1 hafta sonra hastaneden çıkıp ürünü deneme imkanım olduğunda, kıyafetin beden olarak bana uymadığını fark ettim ve hemen değişim için Instagram DM üzerinden firmaya yazdım. Ancak değişim süresinin geçtiği söylenerek talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. Yoğun bakımda olduğumu, fiziksel olarak eve gelip ürünü denememin imkansız olduğunu ayrıntılı şekilde açıklamama rağmen, bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Bu süreçte yoğun bakımda olmam ve sağlık durumum göz önünde bulundurularak, siparişim için istisna uygulanmasını talep ediyorum. Öncelikli isteğim ürün bedelinin iadesinin yapılması, bu mümkün değilse en azından başka bir ürünle değişim hakkı tanınmasını rica ediyorum. Mevcut değişim ve iade prosedürlerinin bu tür özel durumları kesin bir dille reddetmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadığımı, bu sorunun acilen giderilmesini beklediğimi belirtmek istiyorum.
Butik Moor’dan Instagram üzerinden bir beyaz üst siparişi verdim. Ürün bedeli 1.000 TL, kargo ücreti 98 TL olmak üzere toplam 1.098 TL tutarı havale ile ödedim. Ürün Aras Kargo ile, Bahçelievler Merkez, İzzettin Çalışlar Caddesi No:58 İstanbul adresindeki mağazadan gönderildi. Bugün ürün elime ulaş...
30/10/2025 tarihinde Butik Moor internet sitesinden 2783083688133 numaralı siparişimle bir takım elbise aldım. Sipariş ettiğim ürün 40 beden olmasına rağmen, gönderilen ürün kesinlikle 40 bedene uygun değildi ve neredeyse 36 beden gibi küçük geldi. Ürünü ev adresime teslim aldım ve sorun ürün elime ...
10.09.2025 tarihinde Butik Moor Mooramoor’dan Ceremony taş işlemeli kap siparişi verdim (Sipariş No: 516516). Ürün 16.09.2025’te elime ulaştı. Ürünü sipariş etmeden önce Instagram üzerinden iade veya değişim olup olmadığını sordum, bana iade yok ama değişim var denildi. Ürün geldiğinde üzerime çok b...
5.9.2025 tarihinde Butik Moor Instagram sayfasından 1 gömlek, 1 elbise ve 1 takım olmak üzere toplam 3 parça ürün sipariş ettim ve 3987 TL ödememi Ziraat Bankası üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram moor516179. Siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj aldım ancak 17 gündür ürü...
Butikmoor / Modestmoor / E** S** A*** / Moorofmoor adlı Instagram sayfasından mayıs ayında bir takım satın aldım. İlk olarak tarafıma yanlış ürün gönderildi ve ürünü geri göndermemi, değiştireceklerini söylediler. Gönderdiğim ürünün onlara ulaşmasını bir ay bekledim. Kargo üç günde ulaşmasına rağmen...
Yorumlar