to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Ürün İçin İade Talebim Reddedildi
Butik Moor’dan Instagram üzerinden bir beyaz üst siparişi verdim. Ürün bedeli 1.000 TL, kargo ücreti 98 TL olmak üzere toplam 1.098 TL tutarı havale ile ödedim. Ürün Aras Kargo ile, Bahçelievler Merkez, İzzettin Çalışlar Caddesi No:58 İstanbul adresindeki mağazadan gönderildi.
Bugün ürün elime ulaştığında, gelen ürünün ayıplı ve defolu olduğunu gördüm. Hemen Instagram üzerinden Butik Moor ile iletişime geçtim ve ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak firma iade talebimi kabul etmeyip sadece değişim yapabileceklerini söylediklerini iletti.
Ayıplı ve defolu gelen bir ürün için, yasal hakkım olan ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Toplam ödediğim 1.098 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
