to read complaints and reviews, or file yours. 
Outletmoor’un Instagram uygulaması üzerinden yaklaşık 2 gün önce “Hukka Showup” model bluz satın aldım. Ürünü teslim aldığımda demir kısımlarının paslı olduğunu fark ettim ve ürünü yıkadığımda pas lekeleri tüm bluzun etrafına yayıldı, ayrıca diğer eşyalarıma da bulaştı. Ürünün orijinal olduğu söylense de, bu şekilde paslanma olması kaliteyle bağdaşmıyor.
Durumu Outletmoor müşteri hizmetlerine ilettim ancak böyle bir şeyin mümkün olmadığını ve iade kabul etmediklerini belirttiler. Daha önce aynı siteden defalarca alışveriş yaptım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Ürün garanti kapsamında olmasa da, orijinal diye satılması ve bu şekilde gelmesi beni mağdur etti.
600 TL ödeyerek aldığım bu ürünün iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunun benden kaynaklı olmadığını, ürünün kalitesizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sipariş no: moor516385
Instagram Butikmoor ve outlet moor sayfasından 7 parça 5.000 TL ürün aldım, farklı bedenler geldi ve 6 parçası olmadı. Faturasını da göndermediler. Değişim talep ettim kesinlikle yapmıyorlar, faturamı istedim göndermediler. Ürünler küçük ve büyük beden geldi, kolu yırtık ve etiketsiz, yıpranmış olar...
Instagram'da Butikmoor sayfasından yıllardır ara ara alışveriş yaparım. Aldığınız üründe sorun yaşamazsanız şanslısınız. Herhangi bir sıkıntı yaşamanız halinde yanlış ürün, defolu ürün ya da bedenle ilgili bir sıkıntı olursa çözmeniz çok çok zor. Öncelikle tüketici kanununa aykırı olarak iade almayı...
Butikmoor Instagram sayfasından altüst takım siparişi verdim. Sipariş ettiğim takımın üstü doğru şekilde gönderildi ancak altındaki pantolon, mankenin üzerindekiyle tamamen farklı bir model olarak geldi. Bu durumu Instagram üzerinden kendilerine ilettim, fakat bana gönderilen pantolonun aynı olduğu ...
Instagram üzerinden outlet moor tesettür sayfasından tesettür takım diye aldığım ürünün eve geldiğinde göğüs kısmında açıklık bulunduğu için tesettüre uymadığı gerekçesiyle sayfaya iade talebinde bulundum sayfa iadeyi kabul etmedi 160 TL ödediğim bakiyeden kargo parası düşüp değişim yapabileceğimi s...
Butikmoor Instagram hesabı üzerinden geçen hafta bir takım siparişi verdim (Sipariş No: 516772). Ürünü teslim aldığımda bedeni uymadığı için değişim veya iade talebinde bulunmak üzere kendilerine Instagram DM üzerinden ulaştım. Ancak bana, değişim ve iade hakkımın olmadığı, bu durumun storylerde bel...
Yorumlar