Kumaş Tişört Eksik Gönderildi, Instagram Mesajlarına Cevap Gelmedi

Butik El Chavo’dan 12 Temmuz’da Instagram üzerinden kumaş t-shirt ve taytlı şort içeren bir sipariş verdim. 18 Temmuz’da kargom teslim edildi ancak paketten sadece taytlı şort çıktı, kumaş t-shirt hiç gönderilmemişti.

Siparişime ait 6464776091774 takip numaralı kargo ile eksik ürün teslim edilmesine rağmen, durumu hemen Instagram üzerinden kendilerine ilettim. Ancak mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, açıklama yapılmadı ve eksik ürünüm gönderilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Eksik gönderilen kumaş tişörtümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca mesajlara dönüş yapılmaması ve ilgisiz kalınması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.