to read complaints and reviews, or file yours.İade Hakkım Keyfi Şekilde Engellendi Ve Kargo Kodu Verilmedi
Butik Badegül İstanbul şubesinden online olarak yaklaşık 900 TL tutarında bir ürün aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni küçük olduğu için aynı gün iade/değişim talebinde bulunmak üzere WhatsApp hattından kendilerine yazdım.
Yazışmalarda bana herhangi bir kargo kodu verilmedi ve ürünü göndermem için gerekli yönlendirme yapılmadı. Daha sonra ise iade/değişim süresinin dolduğunu söyleyerek talebimi reddettiler. Oysa bana 2 haftalık süre olduğu söylenmişti ve ben ürünü zaten geldiği gün geri göndermek istediğimi açıkça belirttim.
İletişim kurmama ve sürenin içinde talepte bulunmama rağmen iade hakkımın keyfi şekilde engellendiğini düşünüyorum. Ürünün bedeni bana uymadığı ve süresi içinde başvurduğum halde işlem yapılmadığı için, ödediğim ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
