Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Faturalandırma Mağduriyeti

Türk Telekom üzerinden onayım olmadan başlatılan abonelik ve faturaya yansıtılan ücret
Türk Telekom müşterisiyim. 19.05.2025 tarihinde bir uygulamayı yüklediğim esnada telefon ekranında uygulamayla birlikte çıkan, neyin ne olduğunu anlamadan abonelik başlatılmış. Ne olduğu hakkında bilgim bile olmadan nasıl olduğunu anlamadığım hızlılıkta "busuu" diye bir yere abonelik yapılmış. Bunu da 3699 dan gelen "Busuu aboneliği 200TL/ay dir ve aylık yenilenir" mesajıyla fark ettim. Ayrıca iptali için mesajda hiçbir şey yazmıyordu. Ardından Türk Telekom'dan "3699 kısa numarasına bağlı 19/05/2025 tarihinde başlattığınız servis aboneliğinize ilişkin ön bilgilendirme formunuza https://onlineislemler.turktelekom.com.tr linkinden ulaşabilirsiniz" mesajı geldi. Ve bugün bakıldığında faturaya ücret yansıtılmış. Bu şekilde bir link ile ne olduğunu bile anlamadan bir yerlere abone yapılıp ücret yansıtılıyor faturalara. Anlayan bir arkadaşımdan yardım alıp aboneliği iptal ettirdim. Aynı numara daha önce de veedz ve playweez adlarını kullanmış, Kullanmadığım ne olduğunu bile anlamadığım bu abonelik için faturama yansıyan ücretin iadesini talep diyorum.