Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Busuu
  • Onayım Dışında Yapılan Haksız Abonelik Ve İade Talebi
ID:33539938

Onayım Dışında Yapılan Haksız Abonelik Ve İade Talebi

profile
Abdulkerim
Busuu
01 Eylül 2025 12:52
1.726

5 Ağustos’ta, Busuu uygulamasına neye ve nasıl abone olduğumu bile anlamadan, sadece sayfada geçmek için tıklamam sonucunda Premium üyeliğe abone olmuşum. Abonelik mesajı gelmese hiçbir şekilde haberim olmayacaktı. Hemen ardından üyeliği iptal ettim, fakat 29 Ağustos’ta gelen faturamda 239 TL fazla ücret tahsil edildiğini gördüm. Bu durumun tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini belirtmek isterim.

Ücret kesildiğini ancak 24 gün sonra fark ettim. Busuu’nun herhangi bir telefon numarasına ulaşamadım, e-posta ile de iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Üstelik bu tarz haksız abonelikler daha önce de toplamda üç kez başıma geldi. Samsung cihazımda, Türk Telekom hattım üzerinden gerçekleşen bu işlemin iptalini 3699’a mesaj göndererek yaptım, ancak nasıl abone olduğumu hala bilmiyorum.

İnsanları bu şekilde yanıltarak abonelik yapılmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 239 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Hayati
profile
1 Destek
Abdulkerim
Abdulkerim
02 Eylül 2025 13:35

Mesaja baktığımda bana şifre göndermişler ve altında açıklama var gibi duruyor ben geldiğini hatırlamıyorum, esastan gelmiş olsa ben busuu ne olduğunu bilsem niye kabul edeyim. Açmaya çalışılan bir sayfa zannetmiş olabilirim lakin onu araya bu reklamı sanki açmak istediğimiz sayfa gibi nasıl koydunuz ve neden açıklama gereği duymadınız mesaja yazdığınız aylık 239 TL var ya neden ilk başta açıklamadınız, iade yapmayacağınızı biliyorumda yinede yazdım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Busuu Üyelik İptaline Rağmen Ücret Kesilmeye Devam Ediyor

profile
Merve
Busuu
29 Ağustos 2025 15:36
1.769

Busuu uygulamasından satın aldığım Premium üyelikle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaz aylarında dil öğrenmek amacıyla Busuu Premium üyeliği aldım. Ancak uygulamadan hiç memnun kalmadığım için, uygulamayı silmeden önce ayarlardan "abonelikten çık" seçeneğini kullanarak üyeliğimi iptal etmek ...

busuu-uyelik-iptaline-ragmen-ucret-kesilmeye-devam-ediyor-3.jpg
busuu-uyelik-iptaline-ragmen-ucret-kesilmeye-devam-ediyor-2.jpg
busuu-uyelik-iptaline-ragmen-ucret-kesilmeye-devam-ediyor-1.jpg
1 Destek

Onayım Dışında Başlatılan Busuu Aboneliği Ve İade Talebim

profile
Salih
Busuu
25 Ekim 2025 23:56
1.211

24.10.2025 tarihinde Google Play üzerinden bir PDF uygulaması yüklediğim sırada, karşıma çıkan Busuu reklamında 'Aç' butonuna tıkladım. Hemen ardından telefonuma bir şifre geldi ve 3699 numarasından Busuu aboneliğiyle ilgili, 239 TL tutarında bir ücretin faturama yansıtılacağına dair mesaj aldım. Ab...

1 Destek

Onaysız Busuu Aboneliği Ve Faturaya Haksız Ücret Endişesi

profile
Mustafa
Busuu
08 Ağustos 2025 12:49
1.043

12.06.2024 tarihinde saat 12:00’de, Busuu isimli uygulama üzerinden bilgim ve onayım dışında adıma abonelik açıldığını SMS yoluyla öğrendim. SMS’te, faturama ek olarak 239 TL ücret yansıtılacağı belirtildi. Henüz ödeme tahsil edilmedi ancak faturama bu tutarın eklenmesinden endişe duyuyorum. SMS’te...

1 Destek

Onaysız Başlatılan Busuu Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Vedat
Busuu
01 Eylül 2025 12:36
1.660

01/09/2025 tarihinde, onayım ve bilgim olmadan Busuu 3699 aboneliği başlatılmış ve Türk Telekom mobil hattıma bu sabah itibarıyla 239 TL abonelik ücreti yansıtılmıştır. Böyle bir uygulamayı kesinlikle istemedim ve herhangi bir onay vermedim. Bu durumun düzeltilmesi için Türk Telekom müşteri hizmetle...

onaysiz-baslatilan-busuu-aboneligi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1 Destek

Onay Olmadan Başlatılan Busuu Aboneliği Ve İade Talebi

profile
Hamit
Busuu
25 Ağustos 2025 22:03
1.377

25 Ağustos tarihinde Android telefonum (Reeder P13 Blue Max) üzerinden yanlışlıkla bir linke dokundum ve Busuu aboneliği otomatik olarak başlatıldı. Herhangi bir onay ekranı veya bilgilendirme mesajı görmeden, tek tıkla abonelik işlemi gerçekleşti. Hemen ardından aboneliği iptal ettim, ancak 229 TL ...

Benzer Şikayet Yaz