İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve 500 TL Çekimi İçin Tam İade Talebi

Busuu uygulamasına ait aboneliğimi daha önce iOS (Apple) ödeme sistemi üzerinden iptal etmiştim ve Apple hesabımda aboneliğin 3 Ağustos 2025 tarihinde sona ereceği açıkça görünmekteydi. Buna rağmen 11.07.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan kartımdan yaklaşık 500 TL tutarında yeniden abonelik ücreti çekilmiştir.

Uygulamaya veya Apple hesabıma girip herhangi bir şekilde aboneliği yeniden başlatma/onaylama işlemi yapmadım. Elimde, aboneliğin daha önce iptal edildiğini ve sona erdiğini gösteren Apple ekran görüntüsü ile birlikte, kartımdan yapılan izinsiz çekimi gösteren banka kayıtları mevcuttur. Busuu tarafına ulaşıp durumla ilgili dönüş beklememe rağmen şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım.

İznim ve bilgim dışında başlatılan bu aboneliğin derhal sona erdirilmesini ve 11.07.2026 tarihinde kartımdan çekilen yaklaşık 500 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, hesabım üzerinden bundan sonra iznim olmadan herhangi bir yenileme ya da tahsilat yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını ve bu konuda yazılı bilgilendirme rica ediyorum; aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere hukuki yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.