@busenintarzinn Yanıltıcı Fiyat Bilgisi, İade Reddi Ve Tehditkar Üslup Şikayeti

@busenintarzinn adlı butikten 6 Mart tarihinde internet üzerinden tulum satın aldım ve bu ürün için kartla 1100 TL ödedim. Tulum bana uyum sağlamayınca iade etmek istedim, ancak iade kesin bir dille reddedildi ve sadece değişim yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine değişimi kabul ettim.

Değişim için bu kez bir gömlek beğendim. Gömlek sitede 400 TL olarak görünmesine rağmen WhatsApp üzerinden 669 TL fiyat söylediler. Yani hem tulumun iadesini kabul etmediler hem de değişim sırasında sitede yazan fiyattan daha yüksek bir fiyat talep ederek beni yanılttılar. Bu nedenle firmanın yalancı ve güven vermeyen bir şekilde davrandığını düşünüyorum.

Firma yetkililerine soru sorduğumda WhatsApp üzerinden beni engellediler ve eski ürünü tekrar göndeririz şeklinde tehditkar ifadeler kullandılar. Tüm bu yazışmaların ekran görüntüleri ve ödeme dekontları kanıt olarak elimde mevcuttur.

Yanıltıcı fiyat bilgisi, iadenin haksız yere reddedilmesi, kaba üslup ve tehdit içeren mesajlar nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, yaptığım tüm ödemelerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.