Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Buse Parfümeri Aldığım Parfüm Sahte Ve Hasarlı Çıktı Satıcıdan Hiçbir Destek Alamadım

Buse Parfümeri Aldığım Parfüm Sahte Ve Hasarlı Çıktı Satıcıdan Hiçbir Destek Alamadım
Buse Parfümeri Aldığım Parfüm Sahte Ve Hasarlı Çıktı Satıcıdan Hiçbir Destek Alamadım
Buse Parfümeri Aldığım Parfüm Sahte Ve Hasarlı Çıktı Satıcıdan Hiçbir Destek Alamadım
Buse Parfümeri Aldığım Parfüm Sahte Ve Hasarlı Çıktı Satıcıdan Hiçbir Destek Alamadım
11 Kasım 2025 02:033.792

7 Kasım 2025 tarihinde Buse Parfümeri’den Shopier üzerinden Love by Kilian Don’t Be SHY parfümünü orijinallik ve memnuniyet garantisiyle sipariş ettim (İşlem kodu: p1762547950021539275461968792). Ürün 10 Kasım 2025’te Adana Çukurova adresime ulaştı. Ancak gelen parfümün pompa kısmı kırık, kapağı erimiş ve ürün akmış bir haldeydi. Ayrıca ürün tamamen sahteydi ve bugüne kadar gördüğüm en kötü replika üründü.

Ürünü teslim aldığım andan itibaren satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım fakat mesajlarım sadece görüldü ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ilgilenilmedi. Satın alırken orijinallik ve memnuniyet garantisi verilmiş olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyet karşısında hiçbir destek alamadım.

1400 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.

1 Destek
Nehir
30 Kasım 2025 23:31

İade surecinde ürünlerim ellerine ulaştıktan sonra ücret iadesi talep ettiğimde 200 TL kesinti yapacaklarını ve bu kesintinin de iadenin kargo ücreti olduğunu söylediler. İadede kargo ücretinin ödenmesinin satıcı da olduğunu ve tüketicinin bir sorumluluğu olmadığını söyledim. Kabul etmediler ben de para kesintisinin yasal bir dayanak göstermedikleri surece kabul etmeyeceğimi belirttim. Bu süreç içerisinde sayısız kez hakarete ve kotu bir muameleye maruz kaldım. Hakkim olan tutar hesabıma aktarıldıktan sonra da beddua etmeye devam ettiler. Tek amaçları şikayetimin kaldırılması daha önce de Şikayetvar'a yazana kadar mesajlarıma görüldü attılar sonrasında da paranızı alin şikayetinizi kaldırın seklinde bir tutum sergilediler. Görmüş olduğum tavırdan çok rahatsızım. Saygısızlıklarına diyecek söz bulamıyorum mesajları olduğu gibi ekliyorum. Bu markadan şikayetçiyim.

Nehir
2 Aralık 2025 23:51

Mesaj atarak tehditlerine devam ediyorlar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sahte Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

20 Eylül 2025 14:501.218

18 Eylül 2025 tarihinde Testeurparfum.com üzerinden Givenchy Pi EDT 100ml Orijinal Tester Erkek Parfüm siparişi verdim (...

1

Parfümania Satın Aldığım Parfüm Orijinal Değil Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

07.04.2025'de Parfümania internet sitesinden Diesel Only The Brave isimli parfümü sipariş ettim (#24873). Ürünü teslim a...

Parfümania Satın Aldığım Parfüm Orijinal Değil Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Parfümania Satın Aldığım Parfüm Orijinal Değil Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Parfümania Satın Aldığım Parfüm Orijinal Değil Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
1 Destek