Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenci Kartım Aniden Kullanıma Kapatıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

Yağmur
07 Aralık 22:29
102

Bursakart öğrenci kartım hiçbir uyarı yapılmadan bugün, 7 Aralık 2025 tarihinde saat 17.00 civarında otobüse binerken aniden kullanıma kapatıldı ve cihaz hata verdi. Kartımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Öğrenci olduğum için ulaşımımı tamamen bu kartla sağlıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Kartımın seri numarası 04a1 98fa 7768 80’dir. Henüz müşteri hizmetleri ya da gişelerle görüşme yapmadım, öncelikle buradan durumun nedenini öğrenmek ve sorunumun çözülmesini talep etmek istedim.

Kartımın hangi sebeple kapatıldığının tarafıma açıklanmasını ve en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Aralık 22:14

Bursakart öğrenci abonman kartıma 02.12.2025 tarihinde saat 10.30 civarında abonman yüklemesi yaptığım halde, aynı gün içinde turnikeden geçtiğimde kartımı okuttuğumda “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum ve kartımı kullanamıyorum. Abonmanı yükledikten sonra her denememde aynı sorunla karşılaştığım için toplu taşımadan faydalanamıyorum.

Bu konuda henüz herhangi bir gişeye ya da müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım, ancak abonmanımın bir an önce aktif edilmesini ve abonmanımı kullanamadığım süre boyunca ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

23 Mart 14:58
916

Bursa Öğrenci Kartım Aniden Kullanıma Kapatıldı

13 Mart 20:13
1.057
4
Günnur sonuçtan memnun
Çözüldü

Günnur
21 Nisan 15:28
879
"Kartım kullanıma açıldı, teşekkürler."

Öğrenci Kartım Geçersiz Uyarısı İle Mağdur Oldum, Çözüm Bekliyorum

14 Ağustos 21:33
1.268
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

20 Şubat 19:44
501
Benzer Şikayet Yaz