to read complaints and reviews, or file yours.BURULAŞ Kartınız Vize İçin Uygun Değil
Abonman yenile dediğimiz de öğrenci abonesi yenileniyor ama vize yenileme yapmak istediğimiz de kart vizeleme için uygun değil diyor. Bu yüzden kızım 20 liraya biniş yapıyor. Vize yapmak için makineye 200 lira yatırdık ama vize yapmadı. Şimdi büro dan yaptırmak istediğimde 110 lira isteniyor... Param yok. Son paramı vize yenilemek için makinenize yatırdım. Kartımızın aylık öğrenci abonman yenilenmesini yapmak istediğimde sorun yok 340 liraya yeniliyor... Yani kartı öğrenci kartı olarak kabul ediyorsunuz. Ama trene 5 liraya binsin diye abonman yenilemek istiyorum. Bu sefer vize yenilemek için kart uygun değil diyor. Vize yenilemek için makineye parayı yatırdıktan sonra vize yapılamıyor diyor parayı da karta yüklemiş oluyorsunuz. Şimdi seyahat bürosuna gittiğimde işlem için 110 lira istiyor. Kart içinden kesin madem diyorum kabul edilmiyor. Paramda yok. Bu mağduriyet nasıl çözülecek. Kızım 20 liraya mı gidecek her gün?
Değerli Yolcumuz Başvurunuz 1768000 Numarası ile kayıt altına alınmıştır. Mersis No:0191008428600010
Değerli Yolcumuz 1768000 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Bildiriminize istinaden yapılan kontrolde normal öğrenci kartınızın online uyumlu kart olmadığı görüntülenmektedir tüm işlemlerinizi web yada online üzerinden gerçekleştirebilmeniz için kartlarınızın online işlemlere uyumlu olması gerekmektedir tarafımızdan yapılan kontrolde aylık abonman kartınızın online uyumlu kart olduğu ve aylık yüklemenizin bu sebeple web üzerinden gerçekleşebildiği fakat öğrenci kartınızın online uyumlu olmadığı görüntülemektedir size en yakın seyahat kartları ofisimize uğrayarak öğrenci kartınızı değiştirebileceğinizi bilginize sunar mutlu günler dileriz.
