to read complaints and reviews, or file yours.Abonman Kartım Usulsüz Kullanım Cezası Aldı, Yardım Edin
Abonman kartım 10 Ocak 2025 tarihinde usulsüz kullanım nedeniyle ceza almış sanırım kart kapatıldı. Ancak kartı benden başka kimse kullanmadı. Kartın ön ve arka yüzü zarar gördüğünden ismimin okunmadığından mı yoksa kartı o gün yanlışlıkla birden fazla kez bastığımdan mı bilmiyorum, kartım su an kullanılmaz halde. O gün kartım cebimdeydi ve cebimden kart okuyucuya ulaşmıştı, kart okunmuştu. Bu bilinç dışıydı. Benden başka kimse kullanmıyor öğrenciyim lütfen yardım edin.
Değerli Yolcumuz Başvurunuz 1903976 Numarası ile kayıt altına alınmıştır. Mersis No:0191008428600010
Değerli Yolcumuz 1903976 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Talebinize istinaden yapılan incelemede tarafınıza tanımlı kişiselleştirilmiş kartınızın bir başkası tarafından kullanıldığı görüntü kaydı ile tespit edilmiştir bu bağlamda ukome kararları ile ulaşım kartınızın kullanıma kapatıldığını önemle belirtmek isteriz. Kişiselleştirilmiş ulaşım kartlarının bir başkasına kullandırılması kural dışı kullanım çerçevesinde değerlendirilmektedir büyükşehir belediyesi seyahat kartları yönetmeliğindeki ilgili madde uyarınca, belirlenen işlem bedeli tahsil edilmeden kişiselleştirilmiş kartın devamının sağlanamayacağını bilginize sunarız, konu ile ilgili detaylı bilgi için hafta içi mesai saatleri içerisinde şehreküstü müşteri hizmetleri ve kişiselleştirme ofisi 13. Nolu hizmet masasına başvurabilirsiniz. Saygılarımızla Mersis No:0191008428600010
