to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Onayı Almadan Sipariş Takibi Yok, Teslimat Belirsizliği
11.04.2026 tarihinde Bursastore’ün internet sitesi üzerinden nişanlımın doğum günü için ikimize isme özel 2 adet forma siparişi verdim. Sipariş numaram 744EG6197M’dir. Ödemeyi aynı gece saat 00.20’de online olarak havale ile gerçekleştirdim ve toplam 4.786 TL ödedim. Ödeme yaptıktan sonra dekontumu Gmail hesabım üzerinden s****@bursastore.com adresine ilettim.
Tüm bu işlemlere rağmen ödememe dair ne bir SMS ne de e-posta onayı alabildim. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme, kargo takip numarası ya da süreçle ilgili açıklama tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumunu sistem üzerinden de göremediğim için şu an tamamen belirsizlik yaşıyorum.
Konuyla ilgili olarak SMS üzerinden yazdım, Gmail hesabımdan dekontu tekrar gönderdim, ayrıca telefonla aramayı da denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım.
Nişanlımın doğum günü için zamanında teslimat benim için çok önemli. Siparişimle ilgili en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını, ödemenin alındığına dair tarafıma açık bir onay mesajı gönderilmesini ve ürünlerimin hızlı bir şekilde kargoya verilerek adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Ödemeyi dahi yaptım bem lütfen acilen bir geri dönüş yapın ve beni bilgilendirin ödediğime dâir bir mesaj ve e posta bekliyorum
Sipariş verdim ödemeyi yaptım havale üzerinden ödemeyi yaptığıma dâir mesaj bekliyorum siparişim en kısa sürede. (Sipariş no:744EG6197M)
İlgilenir misiniz rica ediyorum
Sipariş numaram 744EG6197M olan iki adet isme özel forma için ödeme yaptım, ancak ödeme onayı, kargo takibi ve süreç hakkında hiçbir bilgi alamadım. Telefon ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım, fakat geri dönüş almadım. Teslimatın gecikmesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve Bursastore'un yaklaşımını çok kötü buluyorum.
1.5 ay geçti hâlâ bir yanıt alamadın
