Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Onayı Almadan Sipariş Takibi Yok, Teslimat Belirsizliği

profile
11 Nisan 13:09
4

11.04.2026 tarihinde Bursastore’ün internet sitesi üzerinden nişanlımın doğum günü için ikimize isme özel 2 adet forma siparişi verdim. Sipariş numaram 744EG6197M’dir. Ödemeyi aynı gece saat 00.20’de online olarak havale ile gerçekleştirdim ve toplam 4.786 TL ödedim. Ödeme yaptıktan sonra dekontumu Gmail hesabım üzerinden s****@bursastore.com adresine ilettim.

Tüm bu işlemlere rağmen ödememe dair ne bir SMS ne de e-posta onayı alabildim. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme, kargo takip numarası ya da süreçle ilgili açıklama tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumunu sistem üzerinden de göremediğim için şu an tamamen belirsizlik yaşıyorum.

Konuyla ilgili olarak SMS üzerinden yazdım, Gmail hesabımdan dekontu tekrar gönderdim, ayrıca telefonla aramayı da denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım.

Nişanlımın doğum günü için zamanında teslimat benim için çok önemli. Siparişimle ilgili en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını, ödemenin alındığına dair tarafıma açık bir onay mesajı gönderilmesini ve ürünlerimin hızlı bir şekilde kargoya verilerek adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.

Edanur
Edanur
11 Nisan 22:54

Ödemeyi dahi yaptım bem lütfen acilen bir geri dönüş yapın ve beni bilgilendirin ödediğime dâir bir mesaj ve e posta bekliyorum

Edanur
Edanur
12 Nisan 00:43

Sipariş verdim ödemeyi yaptım havale üzerinden ödemeyi yaptığıma dâir mesaj bekliyorum siparişim en kısa sürede. (Sipariş no:744EG6197M)

Edanur
Edanur
13 Nisan 02:16
odeme-onayi-almadan-siparis-takibi-yok-teslimat-belirsizligi-1.jpg

İlgilenir misiniz rica ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bursastore Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
20 Eylül 2025 05:40
800

Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve İade Talebim Karşılanmıyor

profile
12 Ağustos 2025 09:06
988
siparisim-gonderilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-ve-iade-talebim-karsilanmiyor-1.jpg

profile
08 Ağustos 2025 01:03
644
siparis-gecikmesi-ve-yuksek-iptal-kesintisi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru