Kargo Bilgisi Yokluğu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

24.06.2026 tarihinde Bursastore üzerinden nb 20026-2027 Vizyon forma, s beden bir adet siparişi verdim. Sipariş numaram 266GS2287V ve toplam 3009 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimle ilgili ne kargoya verildiğine dair bir bilgi var ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişi verdiğim günden bugüne kadar sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, kimseye ulaşamıyorum. Sosyal medya hesaplarından da yazdım ancak oradan da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hem ödediğim ücret hem de geçen süreye rağmen bu kadar iletişimsiz bırakılmak beni mağdur ediyor. Siparişim olan formanın acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.