İki Aylık Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi

04.05.2026 tarihinde Bursastore web sitesi üzerinden 564VR9844V sipariş numarasıyla 700. Yıl forması ve t‑shirt siparişi verdim. Aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim bana ulaştırılmadı.

Bu süre içinde verilen telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hatlar sürekli meşgul çalıyor, hiçbir şekilde karşımda muhatap bulamıyorum. E‑posta ve sosyal medya kanallarından da yazmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ödememi yapmış olmama rağmen ürünleri alamadığım gibi, bu süreçte siparişimin 2. taksitini ödemek durumunda kalacağım.

Doğma büyüme Bursaspor taraftarı olarak, kendi kulübümün resmi mağazasından böyle bir mağduriyet yaşamış olmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Tuttuğum takımın store’u bu şekilde davranıyorsa, diğer firmalardan ne bekleyebilirim diye düşünmek zorunda kalıyorum.

Ödemesini yaptığım 700. Yıl forması ve t‑shirt siparişimin ivedilikle hazırlanıp en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.