to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig Bursaspor taraftar kartımla bugün kombine almak istedim ancak sistemde “Passo taraftar kartınız mevcuttur” uyarısını alıyorum ve kendi hesabımda eşimin mail adresi görünüyor, bu nedenle kombine satın alamıyorum. Yani kart bana ait olmasına rağmen, sistemde eşimin mailiyle ilişkilendirilmiş gibi görünüyor.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise asıl rahatsız olduğum kısım, verilen cevabın “Eşiniz arasın” şeklinde olmasıydı. Ben zaten kart sahibi ve eşiyim; “bir zahmet aradığımda eşiniz anında olsun” tarzında bir yaklaşım hem saygısızca hem de müşteriyle alay eder gibi bir üslup. Sorunumu çözmek yerine topu eşime atan bu tavırdan çok rahatsız oldum.
Ben, kendi adıma kayıtlı Passolig kartımdaki mail adresi ve hesap bilgilerimin düzeltilmesini, kombineyi sorunsuz şekilde alabilmeyi ve müşteri temsilcisinin bu üslubu hakkında da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Hem teknik sorunun giderilmesini hem de bu saygısız yaklaşımın tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Bursaspor için bu sezon Passo uygulaması üzerinden kombine satın aldım. Ancak bugün Passo hesabımda kombinem görünmediği için maça giriş yapamadım ve mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle bugün görüştüm, kayıt oluşturduklarını söylediler fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Kombinem tamamen kaybolmuş duru...
Yaklaşık iki haftadır Passolig mobil uygulamasında Bursaspor kombinem sistemde görünmüyor. Bu sorun ara sıra yaşanıyor; bazen kombinem görüntüleniyor, bazen ise hiç görünmüyor. Bu nedenle maçlara giriş yapamama riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim....
Passo üzerinden 3 Mart tarihinde Bursaspor 25/26 sezonu için Batı Alt Tribünü, Blok 103, Sıra 10, Koltuk 2 numaralı kombine biletimi 13.500 TL kredi kartı ile satın aldım. Ödeme hesabımdan çekildi ve dekontum da mevcut. Ancak kombinem hem Passo mobil uygulamasında hem de web sitesinde görünmüyor. S...
Passolig üyeliğim üzerinden Bursaspor’un 2025/2026 sezonu için aldığım kombine, yaklaşık iki haftadır uygulamada görünmüyor. Uygulamada kombinem olmadığı göründüğü için maça giriş yapamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. ...
Bursaspor kombinesi aldım üç gün önce. Passolig mobil girişten kombinemi görünmüyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlandığımda, kombine bilgilerimi sorgulattığımda 'sorgulanacak biletiniz bulunmamaktadır' diyor. Banka dekontu var. Ayrıca Passo mesajı, koltuk bilgileri mesaj olarak telefonuma geldi. ...
Yorumlar