Yüksek İhtisas Çocuk Hastanesi Şikayeti

13 Temmuz saat 11.20 civarında Yüksek İhtisas Çocuk Hastanesi çocuk ultrason bölümüne randevu işlemleri için gittim. Ultrason kaydındaki görevli bey, daha ilk andan itibaren son derece ters ve azarlayıcı bir tavır sergiledi.

Sorduğum sorulara yardımcı olmak yerine, tersleyici ve rahatsız edici bir üslupla konuştu. Bu davranışları nedeniyle herhangi bir destek alamadım, işlemlerimle ilgili hiçbir yardımda bulunulmadı ve hastaneye boşu boşuna gelmiş oldum.

Bir sağlık kurumunda özellikle çocuk bölümlerinde çalışan personelin bu şekilde saygısız ve kırıcı bir tavırla iletişim kurması hem hasta yakınları için hem de çocuklar için çok yıpratıcı. İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını, hasta ve yakınlarına karşı daha saygılı, yardımcı ve çözüm odaklı bir iletişim ortamı sağlanmasını talep ediyorum.