Acil Serviste Hastayı Dinlemeyen Doktor Ve Yetersiz Tetkik

23 Nisan Perşembe günü saat 13.30–14.30 civarında Bursa Yüksek İhtisas Eğitim ve Araştırma Hastanesi Nilüfer ek hizmet binası acil servisine başvurdum. Yaklaşık 10 gündür hasta olduğumu, daha önce aile hekimine gittiğimi ve verilen ilaçları düzenli olarak kullandığımı belirttim. Buna rağmen şikayetlerimin geçmediğini, bu nedenle acile geldiğimi ifade ettim.

Acildeki doktor beni muayene etmeden, sadece ilaçların doğru olduğunu söyleyip kızar bir üslupla konuştu. Sanki ben yanlış ilaç verildi demişim gibi bir tavırla yaklaştı, şikayetlerimi ayrıntılı dinlemedi ve herhangi bir tahlil ya da görüntüleme istemeden, sadece mevcut ilaçlarımı kullanmam gerektiğini söyledi. Uzun süredir hasta olduğumu ve şikayetlerimin geçmediğini belirterek en azından iğne veya serum takılmasını rica ettim. Bunun üzerine sadece iğne yapıldı, onun dışında herhangi bir kan tahlili, film, farklı bir tetkik veya yeni bir tedavi planı uygulanmadı.

Şikayetlerim geçmeyince bugün özel bir hastanenin acil servisine gitmek zorunda kaldım. Orada kan tahlili yapıldı, serum bağlandı, gerekli kontroller detaylı şekilde yapıldı ve ilaçlarım değiştirilerek serumla da rahatlamam sağlandı. Özel hastanede gördüğüm ilgi ve yapılan tetkiklerle, devlet hastanesindeki acil servisteki yaklaşım arasındaki fark beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Devlet hastanelerindeki tüm acil servisler için geçerli olmasa da, bu tarz ilgisiz ve hastayı dinlemeyen doktorlar nedeniyle hem sağlık açısından mağdur oluyoruz hem de mecburen yüksek ücretler ödeyerek özel hastanelere gitmek zorunda kalıyoruz.

Bu yaşadığım durumun görülmesini ve özellikle Nilüfer ek hizmet binası acil servisi için benzer olayların tekrar etmemesi adına gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını istiyorum.