Kütüphane Rezervasyon Sistemindeki Sürekli Hatalar Ve Yavaşlık Kullanıcıları Mağdur Ediyor

B**** Y******* M***** Ş****** Uyumayan Kütüphanesi’nin rezervasyon sisteminde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır kütüphanenin internet sitesi son derece yavaş çalışıyor, sık sık hata veriyor ve bu nedenle rezervasyon almak neredeyse imkansız hale geliyor. Düzenli olarak kullanım sağlamaya çalışmama rağmen sistem bu haliyle sağlıklı bir şekilde hizmet vermiyor.

Yaşadığım sorunla ilgili kütüphane yetkilileriyle iletişime geçtiğimde ise “Bizim elimizden bir şey gelmiyor” şeklinde bir yanıt aldım ve aradan geçen zamana rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Kullanıcıların bu kadar temel bir hizmete erişememesi ve çözüm adına somut bir adım atılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Bu nedenle kütüphanenin rezervasyon sisteminin acilen düzeltilmesini ve internet sitesi altyapısının güçlendirilerek hızlı ve sorunsuz çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum. Hem mevcut kullanıcıların mağduriyetinin giderilmesi hem de kütüphanenin daha verimli kullanılabilmesi için bu teknik sorunların en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.