Rapor Yenilenmemesi Ve Sekreterin Hatalı Davranışı Nedeniyle Anne Mağduriyeti

4 Şubat günü annemin raporu bittiği ve kullanması gereken uyku ilacını yazdırmak için Gemlik’ten Bursa Şehir Hastanesi Nöroloji bölümüne gittik. Doktor raporun yenilendiğini, bu durum için farklı bir doktora yönlendirdiğini ve sıra almamız gerektiğini söyledi, raporu da dışarıda sekreterin yenileyeceğini belirtti. Dışarıdaki sekretere gittiğimde raporun yenilendiğini, ilacı öğleden sonra alabileceğimi söyledi.

Öğleden sonra eczaneye gittiğimde raporun yenilenmediğini öğrendim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ rapor yenilenmedi. 4 Şubat öğleden beri durum böyle ve bugün 12 Şubat olmasına rağmen annemin ilacı hâlâ yok. Annem şeker ve tansiyon hastası, ayrıca iki dizinde de protez var, yürümekte ve hastaneye gitmekte çok zorlanıyor. Buna rağmen hastaneyi aradığımızda “bir zahmet tekrar gelin” denilerek sorumluluk tamamen bize yüklendi, daha sonra da telefonlarımız açılmamaya başlandı.

Sırf görevini düzgün yapmayan bir sekreter yüzünden tekrar Gemlik’ten yaklaşık 35 km yol gitmek zorunda bırakılmamızı kabul etmiyorum. Annemin mağduriyetinin giderilmesi için raporun acilen yenilenmesini ve görevini yapmayan ilgili personel hakkında idari inceleme başlatılmasını talep ediyorum.