to read complaints and reviews, or file yours.Taburcu İşlemi Sisteme İşlenmediği İçin İlaç Temininde Sorun Yaşıyoruz
Annem L**** Y****, Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi 7. Kat b Blok göz cerrahi servisinde 1 Aralık 2025 tarihinde göz ameliyatı oldu ve 2 Aralık sabahı saat 10.30’da taburcu edildi. Ancak üzerinden bir gün geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ serviste yatan hasta olarak görünüyor ve taburcu işlemi yapılmamış göründüğü için annemin ilaçlarını alamıyorum.
Bu süreçte hastanenin çağrı merkezini aradım, ilgili birimlere yönlendirildim ancak telefonlar açılmadığı için kimseye ulaşamıyorum. Ne eczaneden ilaçları temin edebiliyoruz ne de hastane tarafında net bir muhatap bulabiliyoruz.
Annemin sağlık durumu açısından ilaçlarını gecikmeden kullanması gerekiyor. Bu nedenle annemin taburcu işleminin derhal sisteme işlenmesini ve ilaçlarını alabilmemiz için gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
