Bursa Nilüfer Belediyesi Konak Yüzme Havuzu Şikayeti

22 Temmuz tarihinde, 5 yaşındaki oğlumla birlikte Bursa Nilüfer’de bulunan Konak Yüzme Havuzu’na gittim. Hava sıcaklığı 43 dereceydi ve havuza girmediğimiz süre boyunca ortam oldukça bunaltıcıydı. Tesisin yaklaşık 200 şezlongu olmasına rağmen yalnızca 15 şemsiye bulunuyordu. Gölge alan ihtiyacımızı ilettiğimizde, personel başka şemsiye olmadığını, memnun değilseniz para iadesi yapabileceklerini ve tesisi terk edebileceğimizi söyledi. Ayrıca, yetişkin havuzunun bulunduğu alanın gölgede olduğunu belirterek oraya geçmemizi önerdiler. Ancak çocuğumla birlikte geldiğim için yetişkin havuzunu kullanmam mümkün değildi.

Tesisin bu yetersizliği yetmezmiş gibi, personelin son derece agresif ve olumsuz yaklaşımıyla karşılaştım. Sorunu çözmek yerine, kaba ve ilgisiz bir tutum sergilediler. Girişte nakit olarak 1600 TL ödeme yaptım.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle, hem para iadesi hem özür hem de tesisin gölgelik alanlarının artırılması ve personel davranışlarının düzeltilmesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.