Eksik Parça İçin Ek Ücret Ve Kargo Ücreti Talebi Kabul Edilemez

Bursa Metropol Yapı Malzemeleri’nden internet üzerinden bahçe sulama fıskiyesi satın aldım. Ürünü başta eksik parça ile gönderdiler ve kendi hataları olmasına rağmen yaklaşık bir ay sonra bu eksik parçayı bu kez ödemeli olarak yolladılar. Zaten ürünün bedelini tam ödemiştim, ayrıca ilk gönderimde ürünün neredeyse iki katı kadar kargo ücreti ödemek zorunda kalmıştım. Gönderdikleri ikinci ödemeli kargoyu da bu haksız uygulamayı kabul etmediğim için geri gönderdim.

Eksik parça için tekrar ücret ve kargo bedeli talep edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Kendi yaptıkları hatanın maliyetini bana ödetmelerini kabul etmiyorum ve eksik parça için alınan ücretin ve fazladan ödemek zorunda bırakıldığım kargo bedelinin iadesini talep ediyorum.