to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Menüsü Porsiyonları Yetersiz, Fiyatı Şok
20 Nisan 2026 tarihinde saat 19:51’de Sakarya Ada AVM içindeki Bursa Kebap Evi’nde yemek yedik. Çocuğumuz için çocuk menü sipariş ettik, gelen tabakta sadece 2 adet küçük köfte, çok az miktarda pilav ve bir kaşık kadar yoğurt vardı. Bu kadar küçük ve yetersiz bir porsiyon için 309 TL ücret alınması karşısında gerçekten şok olduk.
Hem porsiyonun aşırı küçük olması hem de bu ürün için talep edilen fiyatın son derece fahiş olması nedeniyle kendimizi resmen müşteriyi önemsemeyen bir yaklaşımla karşı karşıya kalmış hissettik. Ödemeye dair fişimiz elimizde mevcut, fiş numarası 0008’dir.
Çocuk menüsü porsiyonlarının makul seviyeye getirilmesini ve fiyat politikasının gözden geçirilmesini, ayrıca bu yaşadığımız durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Emine K., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Bursa Kebap Evi ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
Merhaba Emine K., Çocuk Menüsü Porsiyonları Yetersiz, Fiyatı Şok konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Bursa Kebap Evi olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliği yaptığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
Bursa Kebap Evi ekibine nazik geri dönüşleri ve yeni rezervasyon teklifleri için teşekkür ederim. Yaşadığımız sorunu telafi ettikleri için memnunum.
