to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Kebap Evi'nde Buz Gibi İskender Ve Açılmamış Kola
07.09.2026 tarihinde saat 20:00 civarında StarCity AVM’deki Bursa Kebap Evi’ne gittik ve hayatımda yediğim en soğuk İskenderle karşılaştım. Buz gibi bekletilmiş bir İskenderi önümüze getirdiler, ne tereyağı ne et ne de pide sıcak sayılabilecek bir halde değildi.
Ayrıca masaya getirilen kolayı da garson açmadı, kutuyu olduğu gibi bırakıp gittiği için kolayı da kendimiz açmak zorunda kaldık. Hem ürünün sıcaklığı hem de bu hizmet şekli, Bursa Kebap Evi’nden beklediğimiz standartların çok altındaydı.
Bu yaşananlar nedeniyle yemeğimizi yarım yamalak yiyip kalktık. Bu şubenin ürün ve hizmet kalitesinin kontrol edilmesini, sıcak yemek ve daha özenli servis konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.
Merhaba Hakan Y., 37001060 numaralı şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isteriz. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Müşteri Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
Her şey için teşekkürler
