Kaygan Tepsi Yemeği Düşürdü, Çalışanların Alaycı Yaklaşımı
4.05.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Konya Kent Plaza AVM içindeki Bursa İshakbey şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yemeğimi alıp masaya koymaya çalışırken tepsinin büyüklüğü ve altının yağlı olması nedeniyle tepsi masadan kaydı ve tüm yemek yere düştü. Evet, olay benim elimde gerçekleşti ama tepsilerin hem çok büyük hem de kaygan olması böyle bir kazayı kaçınılmaz hale getirdiğini düşünüyorum.
Bu sırada çalışanlardan destek beklerken, üslup olarak da hiç hoşuma gitmeyen bir tavırla karşılaştım. Özellikle “zaten koşa koşa gidiyordunuz” gibi, suçlayıcı ve alaycı hissettiren bir cümle kuruldu. Hem yaşadığım aksilik hem de bu tarz bir ifadeyle muhatap olmak beni gerçekten rahatsız etti.
Bu süreçte yaklaşık 335 TL tutarında bir zararım oluştu. En azından bu bedelin karşılanmasını ve çalışanların müşterilerle konuşurken daha özenli, anlayışlı bir dil kullanmaları için uyarılmalarını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35898432 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35898432 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınızla iletişime geçilemedi. Her türlü görüş ve önerileriniz için 4448052 nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz.



