Bursa Çağrı Emlak Kaporamı İade Etmedi

Bursa Yıldırım’da faaliyet gösteren Bursa Çağrı Emlak aracılığıyla bir ev için Eylül 2025 tarihinde 15.000 TL kapora ödedim. İlanda gördüğüm evin özellikleri ile bana gösterilen evin durumu birbirini kesinlikle tutmadığı için evi tutmaktan vazgeçtim ve kaporamın iadesini talep ettim.
Elimde bu ödemeye ve sürece ilişkin banka dekontu ve belgeler bulunmasına rağmen, emlakçı kaporayı iade etmeyi reddetti. Kaporamı geri istediğimde ise “Git nereye şikayet edersen et, bana kimse bir şey yapamaz, kimseden korkmuyorum” şeklinde son derece saygısız ve tehditkar bir cevap aldım. Bugüne kadar 15.000 TL’nin tek kuruşu dahi tarafıma ödenmedi.
Emlak ofisi Yeşil Mahallesi, Emir Caddesi No:**/A Yıldırım / Bursa adresinde bulunan Bursa Çağrı Emlak’tır. Yaşadığım haksızlık nedeniyle Tüketici Mahkemesi'ne de başvuruda bulundum ve sürecim devam etmektedir. İlanda vaat edilenle gösterilen evin aynı olmamasına rağmen kaporamın haksız yere tutulmasını kabul etmiyor, 15.000 TL kaporamın eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bursa Çağrı Emlak aracılığıyla kiralamak üzere bir daire için 16.08.2025 tarihinde 15.000 TL kapora ödemesi yaptım. Ancak evi görmeye gittiğimde, ilanda belirtilen özelliklerle hiçbir şekilde uyuşmadığını, ilandaki gibi bir ev olmadığını fark ettim.
Bu durum üzerine emlakçıyla görüştüğümde, yaşadığım mağduriyeti dile getirmeme rağmen son derece saygısız ve umursamaz bir tavırla “Nereye istersen şikayet edebilirsin, kimseden korkmuyorum, bana kimse bir şey yapamaz” şeklinde ifadeler kullandı ve sorunu çözmeye yönelik hiçbir adım atmadı.
İlanda belirtildiği gibi çıkmayan bir ev için ödediğim 15.000 TL kaporanın, herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.