Aşırı Su Faturası Hatası İçin Buski’ye Detaylı İnceleme Ve İade Talebi

Bursa Osmangazi’de bulunan aboneliğimde, iki kişi yaşadığımız ev için BUSKİ’den aylardır çok yüksek su faturaları geliyor. Yılbaşından bu yana su faturalarımız 800–1000 TL bandında gelmeye başladı. Oysa daha önceki dönemlerde faturalarımız düzenli olarak yaklaşık 250–300 TL civarındaydı.

Evde kişi sayımızda, kullanım alışkanlıklarımızda ya da ekstra bir su tüketimimizde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek fatura gelmesini anlamlandıramıyorum. Ölçümde, sayaçta ya da faturalandırmada bir hata olabileceğini düşünüyorum.

BUSKİ’den, ilgili abonelik için sayaç ve faturalandırma işlemlerinin detaylı olarak incelenmesini, varsa hata veya usulsüz bir durumun tespit edilip düzeltilmesini ve gerekirse fazla alınan tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki dönemlerde de bu tür anormal yüksek faturaların önüne geçilmesi için tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.