Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Burgeron Homemade Fast Food Sürekli Oyalandım

profile
03 Eylül 2025 15:52
41

10 Haziran 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Burgeron Home Made Gaziantep Osmangazi şubesinden 666 TL tutarında bir sipariş verdim (#10472075146). Siparişimde Trendyol’un 75 TL’lik kampanya indirimini de kullandım. Siparişi 20:03’te oluşturdum, ancak ürünler elime 21:31’de ulaştı. Bu süreçte restoranı aradığımda sürekli oyalandım, kuryenin 5 dakika içinde geleceği söylendi. Kurye ise adresi bulmakta zorlandı ve bana ulaşarak adresi tekrar sordu; oysa aynı adrese daha önce sorunsuz teslimat yapılmıştı. Ürünler geldiğinde ise tamamen soğumuştu. Bu nedenle siparişi kapıda teslim almayıp geri gönderdim.

Restorana ve Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım. İlk müşteri temsilcisi yardımcı olmadı, ikinci temsilci ise siparişi iptal etti ve iade sürecini başlattığını belirtti. Ancak şu ana kadar ücret iadesi hesabıma geçmedi, sadece bilgilendirme yapıldı. Ayrıca Trendyol üzerinden daha önce de benzer teslimat sorunları yaşadım.

Siparişim teslim edilmediği ve yaşadığım ilgisizlik nedeniyle ücret iademin bir an önce yapılmasını ve konu hakkında açıklama bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sultanbeyli Burger Evim Sipariş Teslimi

profile
20 Ekim 2025 12:24
133

profile
Yusuf
17 Aralık 2023 13:44
404
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

The Hazzer Burger Çiğ Ürün Gönderdi

profile
30 Ekim 2025 11:47
31
The Hazzer Burger Çiğ Ürün Gönderdi
The Hazzer Burger Çiğ Ürün Gönderdi

Cajun Corner Sipariş Sorunu

profile
08 Ağustos 2025 11:57
484
Benzer Şikayet Yaz