to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Ek Ürün Satışıyla 520 TL’ye Çıkan Burger King Menüsü
26.02.2026 tarihinde saat 18.52 civarında Alemdağ Caddesi’ndeki Burger King şubesinden kasadan sipariş verdim. Normalde 180 TL olan bir menüyü almak isterken, kasadaki görevli bu menünün ancak ekstra soğan halkası ile birlikte satıldığını söyledi ve aksi halde siparişi alamayacağını belirtti.
Zorla ek ürün almaya mecbur bırakıldım ve sonuç olarak toplamda 520 TL tutarında ödeme yaptım; sipariş numaram 3104’tür. Ek ürünü almak istemediğimi belirtmeme rağmen, “menü böyle satılıyor, almadan menüyü veremem” denilerek sistem bahane edilip zorunlu satış yapıldı.
Bu uygulamayı hem yanıltıcı hem de müşteriyi mağdur eden bir durum olarak görüyorum. Fazladan ödemek zorunda kaldığım tutarın iadesini talep ediyorum ve bu şubedeki personel uygulamasının incelenmesini, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
