Yeşil Ve Sümüksü Köfte Nedeniyle Gıda Zehirlenmesi Şikayeti


30 Mayıs cumartesi akşamüstü saatlerinde arkadaşlarımla birlikte Sakarya Karasu Burger King şubesinde ekonomik King’s menü sipariş ettik. Servis edilen köftenin rengi yemyeşildi ve sümüksü bir kıvamı vardı, sadece tavuk olan üründe bir sorun yoktu. Köftenin bu görüntüsü ve kıvamı nedeniyle zaten yemeğin yarısını yiyemedik.
O günden itibaren bende ve arkadaşlarımda mide bulantısı ve mide bozulması gibi şikayetler başladı ve yaklaşık iki gündür ciddi mide rahatsızlığı çekiyoruz. Ben bu şikayetler nedeniyle acile başvurdum, bana gıda zehirlenmesi yaşadığım söylendi ve serum verildi. Restoran çok kalabalık olduğu ve otobüse yetişmemiz gerektiği için o anda şubede kimseye durumu iletemedik ancak yaşadığımız sağlık problemi ve ürünün hali kabul edilebilir değildi.
Karasu Burger King şubesinde yaşadığımız bu olay nedeniyle hem kendim hem arkadaşlarım adına şubeden ve markadan açıklama ve özür bekliyorum. Ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz bir durumun tekrar yaşanmaması için şubedeki gıda güvenliği ve kontrol süreçlerinin acil olarak gözden geçirilmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
















