Yemeksepeti'nden Çiğ Burger King Hamburgeri Sağlık Riskine Yol Açtı

Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten bugün saat 17.40 civarında verdiğim hamburger siparişi tam bir fiyasko ile sonuçlandı. Gelen hamburgerin köftesi sanki hiç pişirilmemiş gibi tamamen çiğ ve içi kanlıydı. Böyle bir ürünün müşteriye gönderilmesi hem sağlık açısından büyük risk taşıyor hem de gıda güvenliği bakımından kabul edilemez bir durum oluşturuyor.

Sipariş numaram #cerb-2619-tOzw olup, restorana ait sadece Ümraniye bölgesinde olduğu bilgisi görünüyor, şube adı sistemde yazmıyor. Yemeksepeti destek hattına ulaşmayı denedim ancak şu an destek bölümü üzerinden kimseye ulaşamıyorum, bu nedenle herhangi bir çözüm de sunulmadı.

Bu siparişin acilen incelenmesini, tarafıma gönderilen çiğ hamburger için ücret iadesi veya ürünün sağlıklı ve düzgün pişmiş şekilde yenilenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun bir daha yaşanmaması için ilgili şubenin mutfak ve hijyen süreçlerinin kontrol edilmesini istiyorum.