Yanmış Ekmeğiyle Hayal Kırıklığı Yaşadım Burger King Küçükçekmece Şubesi

İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi'ndeki Burger King şubesinden yaklaşık 265 TL ödeyerek aldığım hamburgeri aç olduğum için aceleyle satın aldım; ancak hamburgerin ekmeği ve üst kısmı bariz şekilde yanmış durumdaydı. Böyle bir ürünü müşteriye bu halde sunmaları beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de iştahımı tamamen kaçırdı.

Durumu fark edince restoranla iletişime geçtim ve ödediğim ücretin iadesini aldım. Ancak ücret iadesi yapılsa da açken aldığımız bir ürünün bu halde çıkması, o anda yaşadığımız mağduriyeti ve hayal kırıklığını telafi etmiyor.

Burger King’den özellikle bu şubede pişirme ve son ürün kontrol süreçlerine daha fazla dikkat edilmesini, yanık veya tüketilemeyecek durumdaki ürünlerin müşteriye asla servis edilmemesini bekliyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.