Yanlış Ürün Gönderimi Ve Destek Yanıtının Olmaması

20.08.2026 tarihinde saat 11:56’da Burger King Nevşehir Nissara AVM şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden Kral Avantaj Menüsü siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde, menüde yer alan ürünler yerine Fish Royale gönderildiğini gördüm.
Saat 12:44’te uygulama üzerinden destek talebi açtım fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Askeri personel olarak nöbetteydim ve yanlış ürün gönderimi ile birlikte destek talebimin tamamen görmezden gelinmesi nedeniyle nöbetim boyunca aç kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyet ve destek talebime dönüş yapılmaması sebebiyle, ilgili siparişe ait ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri












