Yanlış Sipariş Ve Aşırı Ücretlendirme İçin Çözüm Talebi

Bugün saat 20.45 civarında Burger King Sefaköy şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bana ait olmayan, başka bir müşteriye ait 355 TL’lik siparişi bana 600 TL olarak nakit şekilde sattılar ve ben de fark etmeden ödemeyi yaptım. Gelen siparişin bana ait olmadığını sonradan anladım.

Durumu motokuryeye söylediğimde herhangi bir çözüm üretmek yerine hızlıca uzaklaştı ve ortadan kayboldu. Ne siparişimin doğru şekilde teslimi yapıldı ne de ödediğim fazla ücretle ilgili bir açıklama veya düzeltme sağlandı.

Burger King’den, bana ait olmayan bu siparişin yerine, benim asıl vermiş olduğum kendi menü siparişimin bir an önce eksiksiz şekilde getirilmesini ve bu karışıklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.