to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Uygulama Hatası Nedeniyle İade Talebi
Şerifali Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden bugün öğle saatlerinde verdiğim siparişim tamamen yanlış getirildi. Bana başkasının Trendyol GO üzerinden verdiği sipariş teslim edildi, sadece isim benzerliği olduğu için 540 TL tutarındaki kendi siparişim yerine farklı birine ait siparişi almak zorunda kaldım. Kendi siparişimin ödemesini kapıda Ticket ile ben yaptım ve buna rağmen kendi siparişimi hiç teslim alamadım.
Benim vermiş olduğum sipariş Tıkla Gelsin özel çifte lezzet menüsüydü ve yanında özellikle ranch sos, buffalo sos ve ayrıca 1 litrelik kola istemiştim. Ancak hem yanlış kişinin siparişi getirildi hem de özellikle istediğim buffalo sos, ranch sos ve 1 litrelik kolam dahil olmak üzere kendi menümü hiç alamadım. Üstelik Tıkla Gelsin mobil uygulamanız üzerinden durumu anlatmak ve görsel eklemek istediğimde sistem hata veriyor, görsel yükleyemiyorum, bu yüzden mağduriyetimi bile doğru düzgün iletemiyorum.
Hem yanlış sipariş teslimatının hem de uygulama üzerinden görsel yükleyememe sorununun incelenerek, ödediğim ücretin iadesi veya doğru siparişimin eksiksiz ve özellikle ranch sos, buffalo sos ve 1 litrelik kolam da eklenmiş şekilde yeniden gönderilmesiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve ilgili birime iletilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Sizlerden en kısa zamanda dönüş bekliyorum. Hiçbir şekilde ulaşılamıyorum canlı desteğe fotoğraf attığımda kabul olmuyor. Başkasının Siparişi nasıl bana gelebilir ben Tıkla Gelsin'den verdim. Diğer gelen sipariş Trendyol GO. Şikayetçiyim
Ben Gamze ç, başka bir Gamze b, diye birinin siparişi geldi dün. Kim bilir benimkide o kişiye. Onun verdiği sipariş ise benim ikilim tarafıma dönüş yapmanızı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum üzücü
