Whopper İçinde Kağıt Fiş Konulması Hijyen İhlali




18.03.2026 tarihinde saat 15.50 sularında Trendyol GO üzerinden Burger King Dikmen Şehit C***** K***** Ankara şubesinden 3 adet Whopper Menü, 12’li soğan halkası ve 3 adet barbekü sos siparişi verdim ve yaklaşık 1115 TL ödeme yaptım. Sipariş elime ulaştığında Whopper hamburgerlerden birinin dış kağıdının zaten açık olduğunu gördüm. Hamburgeri açıp baktığımda ise turşu ve domatesin arasına, mağazaya ait, üzerinde mürekkeple yazı bulunan büyük bir fiş yerleştirildiğini fark ettim. Bu fiş özellikle hamburgerin içine konulmuş, sanki ürünün bir parçası gibi duruyordu.
Bir yiyecek ürününün içine bu şekilde kağıt fiş konması hijyen ve insan sağlığı açısından kabul edilemez bir durumdur. İnsanların, özellikle de çocukların, yiyeceği bir ürünün arasından böyle bir şey çıkması beni hem tedirgin etti hem de ciddi anlamda öfkelendirdi. Bu ürünü kendi çocuğunuza gönül rahatlığıyla yedirebilir misiniz, bunu gerçekten merak ediyorum.
Trendyol GO canlı destek ile görüştüğümde ücret iadesi yapılacağını söylediler; ancak benim için konu sadece ücret iadesiyle kapanacak bir konu değil. Bu ürünü hazırlayan ve paketleyen kişinin bu şekilde nasıl çalıştırıldığı, şubede hijyen ve denetim süreçlerinin nasıl işlediği ve bu olayın markanız tarafından nasıl değerlendirildiği konusunda açıklama bekliyorum.
Burger King yetkililerinden bu olayla ilgili yazılı ve net bir açıklama, tarafıma açık bir özür ve yaşanan bu hijyen skandalının telafi edilmesini rica ediyorum. Ayrıca bu tür bir olayın bir daha yaşanmaması için ilgili personel ve şube hakkında gerekli incelemelerin yapılarak sonucunun tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Arandı fakat hiçbir bilgilendirilme yapılmadı.











