to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Yemek'te Eksik Ve Bozuk Ürünler İçin Ücret İadesi Talebi
20.10.2026 tarihinde saat 18:20’de Trendyol Yemek üzerinden Burger King’ten hamburger menü siparişi verdim. Siparişimde yer alan 1 litre Fuse Tea şeftali, 33 cl Fuse Tea şeftali, 33 cl Fuse Tea limon içecekler ile 2 adet ketçap, 1 adet buffalo sos ve 1 adet hardal hiç gönderilmedi. Ayrıca gönderilen hamburgerlerin içindeki marullar çürümüş ve tüketilemeyecek durumdaydı.
Bu durum üzerine Trendyol üzerinden hemen kayıt oluşturarak eksik ve bozuk ürünlerin alınmasını ve iade işleminin yapılmasını talep ettim. Ancak ürünleri almaya gelmeyeceklerini ve iade de etmeyeceklerini söylediler. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de bozuk ürün teslim edilmesine rağmen çözüm üretilmemesi beni mağdur etti.
Sipariş numaram 11730897176’dir. Eksik ve bozuk ürünler için ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Bilgilendirme nereye yapılmıştır? Bana gelen bir mail bulunmuyor. Mağduriyetim ne olacak?
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
