Trendyol GO Ve Burger King’de Oyuncaklar Eksik, Teklif Edilen İade Yetersiz

05.09.2026 tarihinde saat 18:46 civarında Trendyol GO üzerinden Burger King Balıkesir d178 Akıncılar şubesinden oğluma iki oyuncaklı menü içeren, toplamda 600 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişimde kupon kullandım, geri kalan tutarı da ödedim. Menüler oyuncaklı olduğu için özellikle tercih ettim, çünkü oğlum sadece o oyuncakları istediği için bu siparişi verdik.

Teslimat sonrasında menülerde oyuncakların olmadığını gördük ve hem Trendyol GO üzerinden hem de Burger King tarafında bunu ilettim. Bana iki oyuncak için yalnızca yaklaşık 15 TL civarında iade yapılabileceği söylendi. Ben de bu iadenin yapılmasını istemediğimi, oyuncakları mağazadan teslim alabileceğimi belirttim. Buna rağmen talebimin işleme alındığı ve artık sadece para iadesi yapılabileceği, oyuncak verilemeyeceği söylendi.

Sonuç olarak sırf oğlum o oyuncakları istediği için verdiğimiz siparişten oyuncaksız ve büyük bir hayal kırıklığıyla ayrıldık. Ben bu sipariş için eksik gönderilen oyuncakların temin edilmesini ve oğlumun mağduriyetinin oyuncaklarla giderilmesini talep ediyorum.