to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Sipariş Gelmedi, İade Bekliyorum
5 Şubat 2026 tarihinde saat 19:29’da Getir uygulaması üzerinden Burger King Samsun Çiftlik şubesinden Çiftlik Mahallesi, İlkadım/Samsun adresine sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir saat geçmesine rağmen siparişim eve hiç gelmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor.
Küçük kızım evde hamburgerini beklerken siparişin nerede olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ortada ne sipariş var ne de net bir açıklama. Getir canlı destek kısmına girdiğimde sadece chat bot ile karşılaşıyorum, gerçek bir muhatap bulamıyorum ve asla çözüm üretilmiyor.
Hem Getir’den hem de Burger King Samsun Çiftlik şubesinden, gelmeyen siparişe rağmen “teslim edildi” gözüken bu işlem için ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
