Stok Yanıltması Ve Yöneticiden Cevapsızlık

28.8.2026-15.08 tarihinde park23 Burger King restoranından karpuz çilekli milkshake sipariş vermek istedim ancak s**** karpuz Çilek yok dedi neden yok dedim bilmiyorum dedi ne zamandır yok dedim son sevkiyatta gelmedi dedi niye gelmiyor diyorum bilmiyorum ben sevkiyat geldiği zaman burada değildim dedi o arada g***** gelip milkshake makinesini açtı ve hangi boy olduğunu sorup var dedi. Siparişi teslim aldığımda müdür gökhana kendisinin gelip makineye bakmasa var olan ürünü alamayacağımı ve personellerin bu konuya dikkat etmesini yanlış bilgi vermemesini söyledim ancak özür dilemek açıklamada bulunmak bir yana sözel olarak hiçbir yanıt vermediği gibi tepkisiz bir şekilde yüzüme bakmakla yetindi. 26.8.2026-15.51 tarihinde ise espressolu milkshake yok dendi ve niye deyince s**** müdahale edip çikolatalı yok espressolu var diyerek siparişi kendi devraldı. 4.7.2026-10.50 tarihinde de çilekli milkshake yok diyen personel yine senemdi ve g***** ofisten gelip hiçbir açıklama yapmadan çilekli milkshake i verdi. Bu nasıl bir kafa yapısı ki olan ürüne yok diyor bu personel her seferinde, makineyi açıp bakmak aklına gelmiyor mu orada çalışan olarak bulunan ürünlerden haberdar olması gerekmiyor mu ki iki sefer de var olan ürüne yok dedi illa her seferinde g***** mı gelip verecek o olmasa ben oradan milkshake alamayacak mıyım. Siz restoran müdürü alırken iletişim becerisi aramıyor musunuz niye çalışanları uyarmasını istiyorum cevap ve tepki vermiyor dili mi tutuldu kulakları mı duymuyor yoksa ben ilgilenirim demek bu kadar mı zor. Hakkını yemeyeyim külah dondurma verirken önce bir miktar kaba alıp sonra verdiği için dondurma diğer restoranlarınızdaki gibi çabuk erimiyor, tek milkshake alıp paket yaptırsam yanına sabitlemek için boş kutu bırakıyor o gün farklı siparişte verdiğim tavuk burgerlerin hazırlanışı için de uyarıda bulunuldu ve güzel hazırlanmış lezzetliydi ama sağlıklı bir iletişim kurabilme noktasındaki durum aşılabilmiş değil, yeni gelen müdür de restoran içi menü siparişleriyle ilgilendiği için kendisiyle yine gökhanla muhatap olmak zorunda kalıyorum ve durum bu. Ayrıca 26.8.2026-15.56 tarihli Tıkla Gelsin siparişimde külah dondurma eksik verilmek istendi ve uyarmam üzerine makinede sıkıntı var isterseniz tekrar verelim denerek normal miktarda verildi.
Son olarak 28.8.2026 tarihli ve 5376****32 numaralı yakınımın hesabından verdiğim tavuk burger içerisinde kıkırdak parçası çıktı, görseli iletiyor olacağım, ürün oldukça lezzetli ancak bu durum yakışmıyor.