to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart’ta Sakarya Serdivan’da Trendyoıl Yemek üzerinden Burger King’ten yaklaşık 480 TL’lik sipariş verdim. Siparişimde özellikle 18 adet nugget vardı ancak paket geldiğinde nuggetların hiçbirinin gönderilmediğini, yerine 6–7 parça tenders konulduğunu gördüm. Yani parasını ödediğim ürün bana hiç ulaşmadı.
Hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak iadem hiçbir mantıklı gerekçe olmadan reddedildi. Canlı destek üzerinden reddin sebebini sorduğumda, sadece “iade politikasına uymayan sebep” şeklinde otomatik bir yanıt verildi. Ödediğim ürün gelmediği halde iade almamama anlam veremiyorum ve bunu büyük bir ciddiyetsizlik ve mağduriyet olarak görüyorum.
Hem eksik gönderilen ürün için ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini hem de bu tür bariz hatalarda müşteriyi suçlu duruma düşüren bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
15 Şubat 2026 tarihinde saat 22.36’da İstanbul Ataşehir Atatürk Mahallesi’indeki Burger King şubesinden Trendyol GO üzerinden bir sipariş verdim. Sipa...
Trendyol üzerinden Burger King’den 10947219206 numaralı siparişi bugün saat 21:15 civarında verdim. Bu siparişte yer alan dondurma ürünüm teslimat sırasında hiç gönderilmedi. Teslim edilen paket içinde dondurma bulunmuyordu, dolayısıyla fotoğraf veya video ile kanıtlayabileceğim bir ürün de elimde y...
26 Ekim tarihinde Burger King'ten Trendyol üzerinden toplu sipariş verdim. 1 adet Kral İkili Menü, 1 adet Benim İkili Menüm ve Kova Patates menülerinden birer hamburger ve iki adet patates cipsi eksik çıktı. 3 adet eksik ürün için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İade yapılacağı söylendi. Dah...
Trendyol Yemek üzerinden Burger King’den verdiğim siparişte hem eksik hem de yanlış ürün gönderimi yaşadım. Siparişimde Whopper menü, patates kızartmasını ücret farkı ödeyerek büyük boy ve 9’lu nugget bulunuyordu. Siparişim saat 14.00 civarında teslim edildi olarak görünmesine rağmen, poşetin içinde...
26 Ekim tarihinde Burger King'ten Trendyol üzerinden toplu sipariş verdik. 1 adet kral ikili menü, 1 adet benim ikili menüm ve kova patates menülerden bir adet hamburger ve iki adet patates cipsi çıkmadı. 3 adet eksik ürün için asistana bağlandım. İadeniz yapılacak dediler. Şimdi tekrar bağlandım, i...
Yorumlar