Siparişte İçkiler Gelmedi Ve Whopper Jr Eksik, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

12 Haziran 2026 tarihinde İstanbul’da, Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim siparişte ciddi eksiklikler yaşadım. Toplamda 5 adet Burger King Gol Menü, her menüyle birlikte 1’er litrelik Coca-Cola ve ayrıca 33 cl Coca-Cola sipariş etmeme rağmen içeceklerin hiçbirisi teslim edilmedi. Bunun yanında Burger King Gol menülerin içindeki Whopper Jr ürünlerinden de 1 adet eksik gönderildi.

Sipariş numaram X71m-2624-ztnq. Sorunu fark ettiğim andan itibaren Yemeksepeti üzerinden destek almaya çalıştım ancak telefonla kesinlikle bir muhatap bulamıyorum, otomatik olarak uygulama üzerinden başvuru yapmam isteniyor. Uygulama üzerinden de defalarca yazmama rağmen yaklaşık 5 saattir hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve eksik ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Eksik gelen tüm içeceklerimin ve Whopper Jr ürünümün en kısa sürede, özellikle de gün bitmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve müşteri hizmetleri tarafının da ulaşılabilir, çözüm odaklı hale getirilmesini istiyorum.