Siparişlerimde Sürekli Eksik Hamburger Ve Destek Sorunu

Yemeksepeti uygulaması üzerinden 13.01.2016 tarihinde saat 20.30 civarında Burger King Bostanlı şubesinden verdiğim siparişimde 3 adet hamburger siparişi vermeme rağmen hamburgerlerin 1 tanesi eksik geldi. Üstelik bu durum neredeyse her seferinde yaşanıyor ve siparişlerimde sürekli eksik ürün problemi ile karşılaşıyorum.

Eksik ürün için hem Yemeksepeti hem de restoran tarafına ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadığım için sorunumu iletemedim ve sonuç olarak ücretini ödediğim halde yemediğim ürünle kaldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Eksik gönderilen ürünün telafi edilerek yeniden gönderilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını rica ederim.