Siparişimde Yanlış Patates, Soğuk Ve Bayat Ürünler; İade Talebim Cevapsız

22.06.2026 tarihinde saat 22.13’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten toplam 915 TL tutarında sipariş verdim. Menülerin içinde özellikle tırtıklı patates seçmeme rağmen düz patates gönderildi. Ayrıca siparişi termal çanta ile teslim edilmesini belirtmeme rağmen ürünler soğuk ve bayat halde elime ulaştı.

Gelen burgerler ve patatesler leş gibi kokuyordu, ürünler tamamen bayattı ve hijyen açısından da içime sinmediği için ailece hiçbirini yiyemedik, olduğu gibi çöpe atmak zorunda kaldık. Bu durum hem ödediğim ücreti hem de sağlık açısından ciddi şekilde mağduriyet oluşturdu.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tıkla Gelsin üzerinden geri bildirim bıraktım ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Ödediğim ücretin iadesini ve ilgili restoran hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.