Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimde Köfte Yerine Çiğ Köfte Konulması Ve Destek Alamama Mağduriyeti

Siparişimde Köfte Yerine Çiğ Köfte Konulması Ve Destek Alamama Mağduriyeti
02 Aralık 14:01
98

02.12.2025 tarihinde yaklaşık 12.40 sularında Beyoğlu Muhtar Süslü Saksı Sokak adresime Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten truf mayonezli burger menü siparişi verdim. Sadece hamburger menüsünün ücreti 512 TL idi. Sipariş elime ulaştığında havanın soğuk olmasından kaynaklanabileceğini düşünerek ilk anda çok önemsemedim ancak ilk ısırığı aldığımda ürünün neden soğuk olduğunu anladım, burgerin içinde köfte yerine çiğ köfte konulmuştu.

Ülkede bu kadar gıda zehirlenmesi vakası varken böyle bir hatanın yapılması beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de ciddi anlamda güvensizlik hissettirdi. Ürünü tüketemedim. Yemeksepeti uygulamasının yardım kısmından durumu bildirmek istedim fakat desteğe ulaşamadım, aynı şekilde restorana da telefonla ulaşma imkanı bulamadım ve sorunu kimseye aktaramadım.

Hem Burger King tarafından hem de Yemeksepeti üzerinden bu konuda bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Çiğ köfte konularak hazırlanan hamburger menüsünün ücretinin iadesini veya hatanın telafi edilmesi için yeni ve düzgün hazırlanmış bir ürün gönderimi talep ediyorum. İstenirse çiğ gelen ürünü inceleme yapılmak üzere teslim etmeye hazırım.

03 Aralık 11:11 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burger King Siparişimde Çiğ Köfte Sorunu Ve Sağlık Riski

Ömerfaruk
20 Kasım 01:05
230
Burger King Siparişimde Çiğ Köfte Sorunu Ve Sağlık Riski
burger-king-siparisimde-cig-kofte-sorunu-ve-saglik-riski-4.jpg
burger-king-siparisimde-cig-kofte-sorunu-ve-saglik-riski-3.jpg
burger-king-siparisimde-cig-kofte-sorunu-ve-saglik-riski-2.jpg
burger-king-siparisimde-cig-kofte-sorunu-ve-saglik-riski-1.jpg

Soğuk Ürünler Ve Eksik Soslarla Yaşanan Sipariş Mağduriyeti

Gürçay
12 Ekim 20:13
129
Soğuk Ürünler Ve Eksik Soslarla Yaşanan Sipariş Mağduriyeti
soguk-urunler-ve-eksik-soslarla-yasanan-siparis-magduriyeti-1.jpg

Hijyen Sorunu Ve Eksik Ürün Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

23 Kasım 11:00
69
hijyen-sorunu-ve-eksik-urun-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz