Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34320995

Hijyen Sorunu Ve Eksik Ürün Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
Ayşe
Burger King
23 Kasım 2025 11:00
275

22 Kasım 2025 günü saat 21.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten maç menüsü olarak bir adet Big King tavuk burger, bir adet köfte burger, kova patates ve 6 adet soğan halkası siparişi verdik. Sipariş elimize ulaştığında poşetin yırtık olduğunu gördük, kova patatesin de neredeyse yarısı yoktu. Patateslerin yenilmiş mi yoksa yolda mı dökülmüş olduğunu anlayamadık ve bu durumda hijyen açısından hiçbirine güvenemediğimiz için siparişi olduğu gibi çöpe atmak zorunda kaldık.

Durumu hemen Yemeksepeti üzerinden ilettik. Ancak bize yalnızca eksik olan patates ücretinin iade edileceği, başka bir şey yapamayacakları söylendi. Oysa biz bu siparişi hiç tüketmedik, tamamını çöpe attık ve ödediğimiz ücretin karşılığını hiçbir şekilde alamadık.

Hem hijyen problemi hem de yaşadığımız mağduriyet nedeniyle siparişin tamamı için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

hijyen-sorunu-ve-eksik-urun-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Ayşe
Ayşe
24 Kasım 2025 22:05

Cevaplandı diyor ama hala bir sonuç ve cevap yok

Ayşe
Ayşe
25 Kasım 2025 09:38

Marka tarafından cevaplandı bildirimi geliyor tıklıyoruz hiçbir cevap yok

Burger King Logo
Burger King
25 Kasım 2025 16:50 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Ayşe Hanım, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Soğuk Ürünler Ve Eksik Soslarla Yaşanan Sipariş Mağduriyeti

profile
Gürçay
Burger King
12 Ekim 2025 20:13
347

12.10.2025 tarihinde saat 18:20 civarında Kahramanmaraş Vadi Mahallesi Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden Big King, King Chicken, patates kızartması, soğan halkası ve soslar içeren bir sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında tüm ürünler soğuktu. Ayrıca, menüde dahil olması gereken sosl...

Soğuk Ürünler Ve Eksik Soslarla Yaşanan Sipariş Mağduriyeti
soguk-urunler-ve-eksik-soslarla-yasanan-siparis-magduriyeti-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Hazırlanan Sipariş Ve Yetersiz İade Süreci

profile
Mehmet
Burger King
16 Nisan 2025 15:13
884

Sayın Yetkili, 16.04.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten 2’li Big King Menü siparişi verdim. Sipariş içeriği: 1 litre kola, King boy patates kızartması ve iki adet Big King menü idi. Siparişimde belirttiğim özel istekler şunlardı: Bir Big King menüsünde peynir olmaması...

Yanlış Hazırlanan Sipariş Ve Yetersiz İade Süreci
Yanlış Hazırlanan Sipariş Ve Yetersiz İade Süreci
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Siparişimde Kova Patates Yerine Küçük Boy Gönderildi İletişim Sağlanamadı

profile
Büşra
Burger King
10 Kasım 2025 11:52
175

06 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Fatih - İskenderpaşa Burger King şubesinden Big King menüsü siparişi verdim. Siparişimde Big King hamburger, kova patates, Fuse Tea şeftali ve sos olarak ketçap-mayonez seçtim ve toplamda 270,99 TL ödedim. Siparişimin teslimatı 18:38'...

Soğuk Ve Özensiz Gelen Siparişe Ulaşamamak Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Abdullah
Burger King
04 Ekim 2025 17:05
351

4 Ekim 2025 saat 15:23’te Yemeksepeti üzerinden Diyarbakır Ofis Burger King şubesinden Pro Gamer Big King menü siparişi verdim. Siparişim tam 1 saat sonra, soğumuş bir şekilde teslim edildi. Kurye, kolanın hamburgerin üstüne konduğunu ve bu nedenle hamburgerin soğuduğunu bizzat kendisi söyledi. Pake...

Soğuk Ve Özensiz Gelen Siparişe Ulaşamamak Hayal Kırıklığı Yarattı
soguk-ve-ozensiz-gelen-siparise-ulasamamak-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Siparişlerinde Sürekli Eksik Ve Bayat Ürün Sorunu Keyfimizi Kaçırıyor

profile
Şeyma
Burger King
12 Ekim 2025 22:20
342

12 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den “2’li Gurme Fırsatı” menüsü siparişi verdim. Siparişimiz yaklaşık yarım saatte teslim edildi. Ancak 1 adet dev kutu patates ve 2 adet ranch sos eksikti. Gelen hamburgerler tamamen soğuktu ve diğer gelen kova patates de taze değildi, adeta ...

Burger King Siparişlerinde Sürekli Eksik Ve Bayat Ürün Sorunu Keyfimizi Kaçırıyor
burger-king-siparislerinde-surekli-eksik-ve-bayat-urun-sorunu-keyfimizi-kaciriyor-3.jpg
burger-king-siparislerinde-surekli-eksik-ve-bayat-urun-sorunu-keyfimizi-kaciriyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Burger King'in Tıkla Gelsin Üzerinden Yaptığı Haksız Kazanç Usulsüzlük videonun kapak resmi

Burger King'in Tıkla Gelsin Üzerinden Yaptığı Haksız Kazanç Usulsüzlük

profile
Osman
Burger King Döşemealtı'nda Üzerime Yürüdüler! videonun kapak resmi

Burger King Döşemealtı'nda Üzerime Yürüdüler!

profile
Murat
Burger King Şikayetimle Acil İlgilenilmesini İstiyorum videonun kapak resmi

Burger King Şikayetimle Acil İlgilenilmesini İstiyorum

profile
Ayşe
Burger King Ürün Az Ve Düzensiz videonun kapak resmi

Burger King Ürün Az Ve Düzensiz

profile
Uğur
Burger King Sunday Mix King videonun kapak resmi

Burger King Sunday Mix King

profile
Mustafa
Burger King Porsiyonun Az Ve Yanık Olması videonun kapak resmi

Burger King Porsiyonun Az Ve Yanık Olması

profile
Orçun

Öne Çıkan Konular

Burger King menü Burger King köftesi Burger King sipariş Burger King ödemiş Burger King göreme Burger King tavuk burger Burger King halkalı Burger King köfte burger Burger King zorlu
Benzer Şikayet Yaz